Aviso de privacidad

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

MAQPROD GS, con domicilio en Laurel 1616, Col. Moderna, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64530, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a ventas@maquinadosyproductos.com o llamar al 81 8706 7945.

2. Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma directa cuando solicitas una cotización o nos contactas:

• Nombre
• Empresa o planta
• Correo electrónico
• Teléfono o número de WhatsApp
• La descripción del proyecto, pieza o problema que nos compartes, junto con los planos, modelos o fotografías que decidas enviarnos

El mismo tratamiento aplica sin importar por cuál de nuestros formularios llegues, y también cuando el contacto ocurre por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

3. No recabamos datos sensibles

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles, entendidos como aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias. Son necesarias para atenderte y no requieren tu consentimiento adicional:

• Responder tu solicitud y elaborar la cotización
• Solicitarte la información técnica que falte para cotizar
• Dar seguimiento al proyecto, su fabricación, entrega y garantía
• Emitir la documentación comercial y fiscal que corresponda

Finalidades secundarias. No son necesarias para atenderte, y puedes oponerte a ellas sin que eso afecte tu solicitud:

• Enviarte información sobre nuestras capacidades o proyectos
• Invitarte a visitar nuestra planta

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, dínoslo por correo a ventas@maquinadosyproductos.com. Basta con que lo menciones; no necesitas justificarlo.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Sí utilizamos proveedores de servicio que, por la naturaleza técnica de un sitio web, procesan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

• Web3Forms — procesa y nos entrega el contenido de los formularios.
• Vercel — aloja el sitio y genera registros de servidor que incluyen la dirección IP del visitante.
• Google — entrega las tipografías del sitio, lo que implica que tu dirección IP llega a sus servidores en cada visita. En la página de contacto se muestra además un mapa de Google Maps, que puede instalar cookies propias de Google al cargarse.

Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si prefieres evitar por completo esa interacción, puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp al 81 8706 7945 en lugar de usar el sitio.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a ventas@maquinadosyproductos.com incluyendo:

• Tu nombre y un medio para contactarte
• Copia de una identificación oficial, para acreditar que eres el titular
• Qué derecho deseas ejercer y sobre cuáles datos

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la respuesta es afirmativa, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. No tiene costo alguno para ti, salvo los gastos de envío o reproducción si solicitas copias.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, por el mismo medio señalado en el punto anterior. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato por obligaciones legales, o que la revocación implique que no podamos seguir prestándote el servicio.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o una cotización en curso, y posteriormente durante el plazo que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Cumplido ese plazo, se eliminan.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El sitio se sirve cifrado mediante HTTPS.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en la ley o en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización visible al inicio. Te sugerimos revisarla periódicamente.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Al enviarnos un formulario, escribirnos por WhatsApp o contactarnos por correo o teléfono, aceptas los términos de este aviso de privacidad.